Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), el responsable del tratamiento de tus datos personales es:

El titular se encuentra dado de alta como profesional autónomo en el régimen correspondiente, conforme a la normativa española aplicable.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos personales estrictamente necesarios para prestar nuestros servicios o atender tus solicitudes. En concreto:

A través del formulario de contacto

• Nombre y apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Asunto y mensaje que decidas compartir voluntariamente.

Estos datos se transmiten cifrados mediante HTTPS y se procesan exclusivamente en nuestros servidores de hosting situados en España. No utilizamos servicios de formularios de terceros que puedan acceder al contenido de tu consulta.

Durante la prestación del servicio

Cuando contratas alguno de nuestros servicios, podemos solicitarte información adicional necesaria para tramitar tu caso, como:

• Documento Nacional de Identidad o equivalente.
• URLs, capturas de pantalla o referencias a contenidos a eliminar o desindexar.
• Información sobre el caso concreto que motiva la consulta.
• Datos bancarios o de facturación, en caso de contratación.

Datos de navegación

Nuestro sitio web puede recoger información técnica básica a través de cookies (dirección IP, navegador, sistema operativo, tiempo de visita, páginas consultadas). Puedes consultar el detalle en nuestra Política de cookies.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos personales con las siguientes finalidades:

No realizamos perfiles automatizados ni tomamos decisiones que produzcan efectos jurídicos basadas únicamente en algoritmos.

4. Base legitimadora

La base legal para el tratamiento de tus datos depende de la finalidad concreta:

• Consentimiento que nos otorgas al rellenar el formulario de contacto y aceptar esta política (art. 6.1.a RGPD).
• Ejecución de un contrato cuando contratas nuestros servicios (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable, especialmente en materia fiscal y contable (art. 6.1.c RGPD).
• Interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y prevenir usos fraudulentos (art. 6.1.f RGPD).

Tratamiento especial: datos sobre antecedentes penales y policiales (art. 10 RGPD)

La prestación del servicio de cancelación de antecedentes penales y policiales implica el tratamiento de datos relativos a condenas e infracciones penales, sujetos al régimen especial del artículo 10 del RGPD, que exige una habilitación legal específica más allá del consentimiento ordinario.

Este tratamiento queda habilitado por las siguientes bases concurrentes:

• Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es estrictamente necesario para prestar el servicio solicitado por el propio interesado.
• Habilitación legal española: la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) ampara el tratamiento de datos del art. 10 RGPD cuando resulta necesario para la formulación, el ejercicio o la defensa de derechos ante autoridades públicas — en este caso, ante el Registro Central de Penados del Ministerio de Justicia.
• Iniciativa y control del interesado: son los propios afectados quienes, voluntariamente, aportan sus datos y solicitan expresamente que actuemos en su nombre para tramitar la cancelación.

Estos datos se tratan exclusivamente para la finalidad concreta de la cancelación solicitada, con acceso estrictamente restringido, bajo acuerdo de confidencialidad, y son eliminados de forma segura una vez concluida la gestión y transcurridos los plazos legales aplicables.

5. Plazo de conservación

Conservamos tus datos solo durante el tiempo estrictamente necesario para la finalidad que motivó su recogida:

• Consultas no contratadas: hasta 12 meses desde el último contacto, salvo que solicites su eliminación antes.
• Servicios contratados: durante toda la relación contractual y, una vez finalizada, durante los plazos legales de prescripción de acciones (hasta 6 años para obligaciones contables y fiscales).
• Datos de facturación: 6 años conforme al Código de Comercio y normativa fiscal aplicable.

Una vez transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura.

6. Destinatarios y cesiones

Por la naturaleza de nuestros servicios, en ocasiones es necesario compartir parte de tus datos con terceros para poder ejecutar lo solicitado. Estos terceros pueden ser:

• Buscadores y plataformas digitales (Google, Bing, redes sociales, foros, etc.) cuando tramitamos solicitudes de eliminación o desindexación en tu nombre.
• Administraciones públicas (Agencia Española de Protección de Datos, Registro Central de Penados, Dirección General de Tráfico, etc.) cuando ejercemos recursos o gestionamos cancelaciones.
• Proveedor de hosting: Webempresa Europa, S.L. (España), donde se aloja el sitio web y se procesan los envíos del formulario de contacto. Los datos enviados a través del formulario no salen del servidor de hosting situado en territorio español.
• Asesoría fiscal y contable, exclusivamente para cumplir obligaciones legales.

El formulario de contacto se procesa íntegramente en servidores ubicados en España, sin intermediarios externos ni transferencias internacionales de datos.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo salvo que sea estrictamente necesario para ejecutar el servicio contratado (por ejemplo, comunicaciones con Google LLC para tramitar el Derecho al Olvido), en cuyo caso se aplican las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo).

En ningún caso vendemos tus datos a terceros con fines comerciales.

7. Tus derechos

Tienes derecho a ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión (Derecho al Olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: solicitar que se restrinja el tratamiento de tus datos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

8. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, conforme al artículo 32 del RGPD. Entre otras:

• Cifrado de las comunicaciones mediante certificado SSL/TLS (HTTPS).
• Control de acceso a la información mediante credenciales únicas.
• Copias de seguridad periódicas.
• Confidencialidad de los miembros del equipo mediante acuerdos de no divulgación (NDA).
• Eliminación segura de datos al finalizar su periodo de conservación.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en nuestra forma de operar. Cuando se produzca un cambio sustancial, lo comunicaremos a través de nuestra web y, si procede, por email a las personas afectadas.

Te recomendamos revisar esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.